Los nuevos formatos audiovisuales de la información. El ciudadano periodista.

D. Salvador Rafael Giner, realizador de TV y profesor del Área de comunicación audiovisual de la UMH, ha abierto, esta mañana, el segundo día de las jornadas con una ponencia acerca de cómo están evolucionando las herramientas audiovisuales en beneficio del periodismo.

“El perfil que se pide al periodista de hoy en día es el de multiformato”, es decir, que sepa manejar cualquier aparato tecnológico: ordenador, cámara, grabadora; asimismo, tiene que poder editar el material que ha conseguido y por supuesto, publicarlo.

A raíz de estas demandas surgen dos nuevas figuras: el periodista ciudadano y el colaborador informativo. El primero “nace como una necesidad del público por participar activamente en la construcción de la realidad que elaboran los medios” y el segundo se trata de personas que están pendientes de una llamada para que se les asigne cubrir una noticia y que sólo cobrarán si ésta sale publicada.

De esta manera se crea un conflicto de intereses: ¿es intrusismo? ¿Los periodistas titulados se ven perjudicados? ¿Hay ciudadanos que realizan mejores noticias que los propios profesionales? ¿Si no se está en el lugar de los hechos, la información es viable?

Son muchas las preguntas que surgen, porque aparte de los blogs, cualquiera puede crear una TV o una radio por Internet. Un gran ejemplo es El Terrat: que volcará programas en un canal alternativo, haciendo un pretest para ver si funcionan o no en el público.

Salvador Giner termina con una pregunta abierta: “¿Esta nueva modalidad es periodismo ciudadano o son nuevas herramientas de la profesión?”

El protocolo informativo en los ayuntamientos

En la última ponencia del día a cargo del Jefe de Prensa del Ayuntamiento de Campello, José Manuel Caturla, licenciado en Ciencias de la Información, se ha hablado principalmente de la relación comunicativa entre los gabinetes de prensa de los ayuntamientos y las Fuerzas de Seguridad en localidades pequeñas.

El periodista ha declarado que "la mayor parte de la información que reciben los gabinetes proviene directamente de los cuerpos de seguridad locales mediante partes policiales, entrevistas con agentes,etc". Ha indicado, además, que las oficinas de comunicación tienen sus propias fuentes para ofrecer una noticia más contrastada a los medios locales y convertir estos partes policiales que llegan al consistorio en notas de prensa.

El ponente también comentó que los gabinetes de prensa municipales son los que menos información pueden ofrecer a los medios. Sin embargo, estos medios locales tienen total accesibilidad a ellos. Las noticias que ofrecen son fundamentalmente de dos tipos: las de servicio público -como pueden ser las campañas de Educación Vial- y las de intervenciones de seguridad ciudadana.

Por último se centró en la labor del gabinete de Campello. Los profesionales que trabajan en él acuden al lugar del municipio donde está la noticia al igual que cualquier otro medio de comunicación. El periodista al frente de un gabinete de comunicación es, por encima de todo, un informador que necesita estar pegado a la realidad.

¿Qué podrían hacer las fuerzas de seguridad para ayudarme en mi trabajo de periodista?

En la cuarta ponencia del día, el Jefe de Informativos de Canal 9, Ignacio Lara Jornet, ha hecho hincapié en la importancia que tienen las fuentes para conseguir credibilidad en las noticias que realizan los periodistas.

Contrastar y controlar estas fuentes será el punto fuerte de cualquier información, por lo que debemos cuidarlas y “alimentar” dicha relación día a día. La confianza mutua, el establecer acuerdos que beneficien a ambas partes, el ser sincero con nuestros informadores, es un trabajo constante que merece toda nuestra dedicación.

También ha comentado que las fuentes más difíciles son aquellas que pertenecen a las Fuerzas de Seguridad del Estado, aunque ello no implica prescindir de ellas. Siempre hay que llamar, preguntar e insistir. Todo por una información lo más veraz posible.

“Interpretar un hecho a través de las distintas fuentes para que éste se acerque a la realidad”, señala Ignacio Lara como conclusión y consejo final.

En segundo lugar, D. Francesc Manel Antón, periodista de Radio 9 Alicante, ha explicado la necesidad mutua existente entre los periodistas y las fuerzas de seguridad, él mismo lo llama “Amor de conveniencia”.

Esto ocurre porque las fuerzas son protagonistas de hechos excepcionales como, por ejemplo, detenciones, rescates, desarticulación de redes, etc, cuestiones que son atractivas para los ciudadanos ya que a la gente le gusta conocer estos operativos y saber que “el que la hace, la paga”.

Además, esta relación recíproca ha evolucionado tanto que hoy en día es necesario tener gabinetes de comunicación que informen de una manera más precisa a los periodistas.

Asimismo, Francesc Antón ha comentado que los problemas más típicos con los que se encuentran los informadores son la inmediatez que necesitan a la hora de comunicar frente a las restricciones propias de ámbitos policiales o judiciales, recelosos de facilitar informaciones que puedan entorpecer las distintas operaciones.

La red de comunicación de la Cruz Roja

La tercera ponencia de la mañana ha sido conducida por Carla Vera Plaza, responsable del Gabinete de Prensa de la Cruz Roja Alicante. Esta licenciada en RRPP y Publicidad es quien se encarga de coordinar la comunicación institucional que genera esta ONG en la provincia.

Entre las prioridades de Cruz Roja, Vera ha destacado la de “sensibilizar a la sociedad sobre los principios de la organización, así como la de transmitir el compromiso institucional con las personas más vulnerables” bajo los principios de neutralidad e imparcialidad puesto que el objetivo de esta ONG es atender a las personas que lo necesitan.

Vera también ha indicado que “la labor de comunicación para una ONG es obligada si se aboga por la transparencia de la organización”. Sin embargo, reconocía lo complicado que resulta facilitar todo tipo de información y de recursos a los medios de comunicación dada la inmediatez que precisan los mismos. Ha resaltado, además, la importancia de los medios como parte de la cadena que tiene como finalidad informar a los ciudadanos ya que, según la jefa de prensa de Cruz Roja Alicante, “si los sucesos no aparecen en los medios, no existen”.

Por último, Vera ha querido señalar cuán importante es la responsabilidad del periodista a la hora de transmitir la información más veraz y menos estereotipada. Ser rigurosos y evitar el vocabulario ligado a prejuicios, son las armas del buen informador que no quiere fallar al compromiso que tiene con el lector.

Cómo llega la información desde la Benemérita al ciudadano

La segunda ponencia quedaba en manos de D. Francisco Lorenzo Sola, portavoz de la Guardia Civil. La doble licenciatura del portavoz en Publicidad y Relaciones Públicas, y en Periodismo, lo hace un ponente muy grato para esta I Jornada de Comunicación Audiovisual y Publicidad.

El señor Lorenzo explicaba la “relación entre el medio y la fuente, en este caso la Guardia Civil de Alicante”. Las dos infraestructuras de este cuerpo dedicadas a la comunicación son la Oficina de Relaciones Informativas (ORIS) y Oficina Periférica de Comunicación (OPC). En la primera de estas oficinas, la ORIS, destaca su función en el departamento de información personal al ciudadano; aquí todo habitante de un municipio puede consultar sus dudas. Por otro lado la OPC tiene dos objetivos principales: satisfacer el derecho y el deber de información, y transmitir al ciudadano la eficacia policial y seguridad.
El portavoz de la Guardia Civil hace referencia a una regla de oro: “Si no decimos lo que somos otros vendrán y dirán lo que no somos”.

La comunicación externa en el Ejército español

A las 9.30 horas de la mañana de hoy, comenzaba la primera ponencia dedicada a la comunicación externa en el Ejército Español. Alfonso BLas López, de la oficina de Comunicación del Mando de Operaciones Especiales de Ejército español, señalaba que el objetivo fundamental del ejército con la prensa y la sociedad es "proyectar una imagen moderna del ejército al servicio de España".

Blas exponía que la relación entre los medios y la prensa ha de ser equilibrada. Ha hablado de los límites que no hay que traspasar a la hora de transmitir la información a los medios de comunicación para velar por la seguridad en las operaciones pero al mismo tiempo ha asegurado la importancia de no descuidar las relaciones con los periodistas.

El ponente afirmaba que el ejército "tiene abiertas las puertas a la sociedad" y que por ello, la oficina de comunicación trabaja cada día para que la información que llegue a los medios sea cada día más extensa.

Los voluntarios se preparan

Un nutrido grupo de voluntarios estudiantes de Periodismo se han ofrecido activamente al comité organizador de las I Jornadas del Área de Comunicación Audiovisual y Publicidad. A todos ellos, nuestro más sentido agradecimiento.

Se han dividido en varias áreas y colaborarán en las tareas de recepción de inscritos y ponentes; elaboración de contenidos audiovisuales (TV, foto y texto) para este blog y para la grabación y realización de un vídeo resumen posterior a las jornadas.

Además, instalaremos un photo call en la entrada del Aula Magna para realizar las pertinentes entrevistas a ponentes y asistentes.

Gracias a todos